工程案例
業(yè)務范圍
診斷防水企業(yè)經(jīng)營管理之現(xiàn)狀
發(fā)布時間:2014-08-09
現(xiàn)狀之一:戰(zhàn)略缺位戰(zhàn)略是企業(yè)在分析了自己經(jīng)營的外部環(huán)境和內(nèi)部條件后,所做出的具有長遠性、全局性的企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展構(gòu)思和規(guī)劃。隨著目前防水行業(yè)競爭的激烈和企業(yè)規(guī)模的不斷增大,戰(zhàn)略也要求越來越細致和明確。理論上的戰(zhàn)略應該分為多個層次、多個階段、多種可能性和多種應對措施。此外,還應該針對戰(zhàn)略規(guī)劃,設(shè)計實施組織和制定管理措施。如果根據(jù)這種概念界定,我國目前真正具有戰(zhàn)略的防水企業(yè)不多,真正能運用戰(zhàn)略的防水企業(yè)就更少,從筆者所了解的企業(yè)中,多數(shù)防水企業(yè)仍停留在低水平甚至很落后的自然經(jīng)營狀態(tài)。
近些年來,絕大數(shù)企業(yè)特別是原有的一些國企、合資企業(yè)、部分股份制防水企業(yè)都比較強調(diào)和重視體制問題,結(jié)果出現(xiàn)“企業(yè)體制不斷改善,而企業(yè)的經(jīng)營情況卻沒有得到相應的好轉(zhuǎn)”,許多企業(yè)依然在一種無序、無戰(zhàn)略的狀態(tài)下簡單經(jīng)營、粗放經(jīng)營。結(jié)果,類似北京奧克蘭、重慶中達、武漢、天津等一批優(yōu)秀國內(nèi)企業(yè)在市場不斷變化的競爭中常常是力不從心,部分企業(yè)最終經(jīng)營不下去。有些專家曾評價,現(xiàn)實的情況是大多數(shù)防水企業(yè)“著打”的企業(yè)多,而“想著打”的企業(yè)少,很有道理。管理是科學,戰(zhàn)略是管理科學的皇冠。現(xiàn)實中的不少防水企業(yè)(包括其他企業(yè))在經(jīng)營中或執(zhí)行戰(zhàn)略中習慣走一走看一看;部分企業(yè)的老總們在經(jīng)營中堅信“車到山前必有路”,即使沒路可走也一定會“柳暗花明又一村”,這些不科學和缺乏正確戰(zhàn)略意識的經(jīng)營行為很值得我們注意和反思。
現(xiàn)狀之二:“市場如戰(zhàn)場”的市場觀
在當今的防水市場競爭中,“市場如戰(zhàn)場”之說,幾乎成了不容爭議的公論。而在這種“市場觀”的驅(qū)使下,出現(xiàn)了一些讓人難以接受的事實。例如,一些企業(yè)視“市場如戰(zhàn)場”,既然是上“戰(zhàn)場”,為了自己的生存,總是想方設(shè)法要把對手置于死地,將對手從市場上永遠的抹掉,自己夢想獨霸天下。為此,他們不是靠推進技術(shù)進步、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強改善服務,而是把法律、行業(yè)自律和商業(yè)道德丟在一邊,不惜采取一切不正當?shù)氖侄蝸頂D兌對手,挖對手的墻角,惡意搶對手企業(yè)掌握核心技術(shù)的人才者有之;抓住對方之劣、散布擴大、混淆視聽、損毀競爭聲譽者有之;掠人之美,假冒他人產(chǎn)品之名,推銷自己劣貨者有之;低于成本降價傾銷,從中搞假冒偽劣,想擠垮對手者有之;與甲方或乙方個別不負責任損公肥私的人攪在一起最終坑害用戶者有之。總之,“在市場如戰(zhàn)場”這一所謂理念之下,為了自己的利益,為了自己的市場份額,為了最終能賺到錢,無賴、奸詐、陷阱等手段無所不用其極,于是,誠實守信的商業(yè)道德被踐踏了,正常的市場秩序被打亂了,消費者的利益最終受到了損害。
綜上所述,如果我們能換一種思路,去樹立“市場如賽場”的觀念,那么,防水市場將會有另一種天地。這時的防水企業(yè)將自己視作為一個參賽者,雖然也以爭高低、勝負為目標,但是作為一個參賽者,首先必須遵守市場規(guī)則,遵循市場秩序和商業(yè)道德,靠自己的真實能力和水平去保持一個公平、公正、有序的市場環(huán)境;作為參賽者,要想在市場上獲勝,取得較好的市場份額,唯一的辦法就是訓練有素,拿出過硬的產(chǎn)品,同時加上較完善的服務體系,否則就會適得其反。在市場這個大的賽場上,競爭對手之間還可以相互取長補短,推進技術(shù)進步,即使是競爭中失利,也因此增長了自己的技能和才干,為下一輪的競爭打下良好的基礎(chǔ)。所以這樣的競爭又有著相互依存、相互提高,體現(xiàn)了一種“雙贏”的原則。
現(xiàn)狀之三:只有集權(quán),沒有授權(quán),更沒有分權(quán)
熟讀《三國演義》,人們對料事如神的諸葛亮欽佩不已,長期以來,國人更是將其“錦囊妙計”視為一些主管成功謀略的典范。那么,諸葛亮的錦囊妙計完美無缺嗎?絕對不是。事實上,他犯了一個不可饒恕的錯誤——事必躬親,直接插手下屬內(nèi)部事務,抹煞了下屬作為執(zhí)行者的主動性、創(chuàng)造性。《三國演義》強化諸葛亮作為謀略家的預見力,卻弱化了“一身是膽”的趙云等人物的智慧和英武,而由此帶來了一個長期被人們所忽視的嚴重后果——領(lǐng)導者直接插手下屬的執(zhí)行活動,且這一行為名正言順。
在一些有權(quán)、有勢、有錢領(lǐng)導(老板)人中,將其“錦囊妙計”作為工作的“絕唱”。有的把“走馬觀花”,視為深入基層,把二手資料當最新的“信息資料”,有的一陣風上項目,你說能生產(chǎn)500平米的生產(chǎn)線,他說能生產(chǎn)1000平方米,結(jié)果,項目上去了,報入產(chǎn)出率下來了;新產(chǎn)品出來了,市場覆蓋率卻下降了;新生產(chǎn)線建成了,資金利稅率跌落了。當我們環(huán)顧四周時,看著那唱“空城計”的開發(fā)區(qū),看著那經(jīng)風吹雨打的“先進設(shè)備”,作著“大材小用”的機器生產(chǎn)出一批批非標產(chǎn)品一起涌入假冒偽劣大潮中去時,望著財務報表每日劇增的產(chǎn)品應收賬款時,回想當初這些決策者所施“錦囊妙計”時的信誓旦旦,牛氣沖天時,實在讓人不可思議,無耐。
孔明的妙計只有集權(quán)、沒有授權(quán),更沒有分權(quán),在領(lǐng)導方法上屬于“事無巨細,事必躬親”。結(jié)果是,作為執(zhí)行者有職無權(quán),不能自主處理執(zhí)行中發(fā)生的問題,將執(zhí)行者的聰明才智給壓抑鎖住了。因此,一個決策者當經(jīng)常反省自問:其一,干的事是否是自己的事,有沒有干別人的事?其二,行使的權(quán)利是否是自己的權(quán)利,有沒有越權(quán)?其三,干的事是否別人也能干?是不是能授權(quán)于人?
一些人的躬親與萬科王石的灑脫,熟優(yōu)熟劣,應引起決策者當擇善而從。
現(xiàn)狀之四:降價似乎是唯一
近些年來,國內(nèi)的防水市場低價位競爭似乎成了我國防水企業(yè)角逐市場的唯一武器。從最初國內(nèi)彩電大戰(zhàn)、空調(diào)、電腦到現(xiàn)在手機大戰(zhàn),中國各個行業(yè)似乎在走著一個又一個的怪圈。“降價”固然有利于擴大市場占有率,甚至能擠垮競爭對手,但由于“降價”原由導致大量的假冒偽劣產(chǎn)品“盛行”。從筆者所對市場了解的情況看,真正使用在工程上的符合國標GB18242-2000、GB18243-2000、SBS、APP改性瀝青卷材的比例不足30%,其他各種產(chǎn)品由于施工造價和其他因素所使用標準的材料比重也非常低。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的消費觀在發(fā)生著深刻變化,許多人似乎已經(jīng)不再僅僅停留在“價廉”的產(chǎn)品上。找準市場定位,提高產(chǎn)品科技含量,推行防水質(zhì)量保證期,完善我國防水服務體系和服務水平,全面與國際接軌,才是我們進行市場角逐的根本法典。
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